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Häufig gestellte Fragen (FAQs) / Technisches

  • So entfernen Sie den Adapter von einem Co2-Regulator mit zwei Messgeräten

  • Sind Deep Sparkle® CO2-Zylinder recycelbar?

  • Ich habe einige CO²-Zylinder, bin mir aber nicht sicher, ob sie verbraucht sind. Wie kann ich überprüfen, ob sie noch unter Druck stehen?

  • Ich habe einige CO²-Zylinder, bin mir aber nicht sicher, ob sie noch brauchbar sind. Wie kann ich das überprüfen?

  • Gibt es eine nachfüllbare Option für die CO2-Flaschen Ihrer Zapfanlagen?

  • Warum gibt mein Gerät einen Piepton von sich?

    Ihr Gerät ist mit einem Füllstandsensor ausgestattet. Leeren Sie bitte den Füllstandsensor-Tank, dann hört das Piepen auf.

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  • Mein B5-Gerät spendet kein Wasser. Die blaue LED am Hahn leuchtet, aber es kommt kein Wasser heraus.

    Das ist kein Fehler sondern ein Sicherheitsmechanismus. Schalten Sie das Gerät aus und prüfen Sie, ob die Fühler im unteren Teil an der Geräterückseite trocken sind. Falls sie feucht sind, trocknen Sie die Fühler mit einem weichen Tuch ab. Platzieren Sie anschließend den roten Hebel auf halber Höhe im Innern des Geräts. Er sollte sich in horizontaler Position befinden. Falls dies nicht der Fall ist, bringen Sie ihn in die Horizontale und schalten das Gerät wieder ein. Jetzt sollte das Gerät wieder Wasser spenden.

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  • Wie kann ich die Qualität von kohlensäurehaltigem Wasser optimieren?

    Unsere Geräte sind für die Ausgabe von bestem kohlensäurehaltigen Wasser konzipiert. Sollten Sie aktuell eine geringe Qualität des gesprudeltem Wassers feststellen, könnte dies eine der folgenden Ursachen haben (je nach Gerätetyp):

    • Falscher CO2-Druck: Prüfen Sie die CO2-Flasche, den Regler und das Rückschlagventil und tauschen Sie sie ggf. aus. Der Zuleitungsdruck sollte 58 psi (4 Bar) betragen – passen Sie ihn ggf. an oder ersetzen Sie die Flasche.
    • Luft im Karbonatortank: Isolieren Sie die Stromversorgung und lassen Sie den Sprudelwasserhahn so lange laufen, bis Gas herausströmt. Lassen Sie das Gas 5 Sekunden lang herausströmen. Schalten Sie die Stromversorgung ein und warten Sie, bis der Tank wieder gefüllt ist.
    • Ablagerungen im Karbonatortank: Nach längerer Nutzung kann sich im Karbonatortank ein Oberflächenfilm bilden. Lesen Sie die Reinigungsanweisung, die mit dem Gerät geliefert wurde.
    • Karbonatortank: Wenn die Pumpe ununterbrochen läuft, wenden Sie sich bitte an Ihren Händler, der Ihnen gern bei der Lösung des Problems behilflich ist.
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  • Für wie viele Becher gesprudeltes Wasser reicht ein 600 g CO2-Zylinder?

    400 Becher zu 20 cl (7 oz.) beziehungsweise 80 Liter

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  • Auf welchen Druck muss das CO2 eingestellt sein?

    Wir empfehlen 3,5 – 5 Bar. Ein Druck von 5 Bar darf nicht überschritten werden.

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  • Was kann die Ursache für Wasser auf dem Geräteboden sein?

    Dies könnte durch ein Leck in den Leitungen und/oder dem Filter verursacht sein. Wenden Sie sich bitte an Ihren Händler, der Ihnen gern bei der Lösung dieses Problems behilflich ist.

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  • Was kann die Ursache für Wasser auf der Oberkante der unteren Türblende und/oder dem Boden des Gehäuses sein?

    Ggf. ist die Abtropfschale oder der Abwasserbehälter voll. Dieses Problem kann leicht gelöst werden, indem Sie den Abwasserbehälter leeren und/oder überprüfen, dass der Ablaufschlauch nicht verstopft ist.

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  • Woran kann es liegen, dass ein Wasserkühler kein Heißwasser spendet?

    Vorausgesetzt, dass Ihr Modell für die Ausgabe von Heißwasser ausgelegt ist, kann die Ursache leicht festgestellt werden. Der häufigste Grund ist zu wenig Kühlluft, die durch die Kühleinheit strömt. Wenden Sie sich bitte an Ihren Händler, der Ihnen gern dabei behilflich ist, dass Ihr Gerät wieder ordnungsgemäß funktioniert.

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  • Ich habe gerade einen Ihrer Kühler installiert, es fließt aber kein Wasser durch. Was habe ich falsch gemacht?

    Der häufigste Grund dafür ist, dass die Wasserzuleitung abgedreht ist. Prüfen Sie bitte, ob Ihre Stromversorgung, Hähne, Ventile und Filter der eingehenden Wasserleitung korrekt montiert und an bzw. offen sind. Alternativ könnte der Leckdetektor (falls vorhanden) während der Installation aktiviert worden sein und abgeschaltet haben. Ziehen Sie den Netzstecker, trennen Sie den Wasserzulauf und untersuchen Sie das Gerät auf Lecks. Um Ihr Gerät zurückzusetzen oder falls dies nicht geholfen hat, wenden Sie sich bitte an Ihren Händler, der Ihnen gern dabei behilflich ist, dass Ihr Gerät wieder ordnungsgemäß funktioniert.

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