FAQ / B4.2

• Puis-je commander des pièces séparément ?

  Les revendeurs Borg & Overström peuvent commander des pièces séparément.

  Share link

• Je cherche des images des appareils. Où puis-je en trouver ?

  Les images et les ressources marketing de tous les appareils peuvent être obtenues depuis les sections « ressources » du site Web, sous le lien de connexion au compte. Si vous avez des requêtes particulières, veuillez envoyer un e-mail à [email protected].

  Share link

• Pourquoi mon appareil émet-il un bip ?

  Votre appareil est équipé d’un capteur de niveau. Veuillez vider le réservoir et le bip cessera.

  Share link

• Comment puis-je optimiser la qualité de mon eau gazeuse ?

  Nos appareils ont été conçus de façon à fournir une eau gazeuse de première qualité. Si vous pensez que la qualité de votre eau gazeuse est insatisfaisante, les causes peuvent être les suivantes (selon le type d’appareil) :

  • La pression de CO2 est incorrecte : Vérifiez votre bouteille de CO2, le régulateur et le clapet de non-retour. Remplacez si besoin. La pression de distribution doit être de 58 PSI (4 bar), ajustez-la ou remplacez la pièce si nécessaire.
  • Présence d’air dans le réservoir du saturateur : Coupez l’alimentation électrique et faites fonctionner le robinet d’eau gazeuse jusqu’à ce que du gaz s’échappe. Laissez le gaz s’échapper pendant 5 secondes. Rallumez l’alimentation électrique et attendez que le réservoir se remplisse à nouveau.
  • Présence de résidus dans le réservoir du saturateur : Après un usage prolongé, une petite couche peut se déposer à l’intérieur du réservoir du saturateur. Veuillez vous reporter aux instructions de nettoyage et d’assainissement.
  • Saturateur : Si la pompe est constamment en marche, contactez votre revendeur. Il vous aidera volontiers à résoudre votre problème.

  Share link

• Combien de gobelets d’eau gazeuse puis-je tirer d’une bonbonne de CO2 de 600 g ?

  400 gobelets de 20 cl ou 80 litres.

  Share link

• À quelle pression le CO2 doit-il être soumis ?

  Nous conseillons entre 3,5 et 5 bar. Veillez à ne pas dépasser 5 bar.

  Share link

• Qu’est-ce qui pourrait causer une accumulation d’eau au fond de l’appareil ?

  Cela pourrait être dû à une fuite dans le système de tuyauterie et/ou le filtre. Veuillez contacter votre revendeur. Il vous aidera volontiers à résoudre votre problème.

  Share link

• Qu’est-ce qui pourrait causer une accumulation d’eau sur le bord supérieur du panneau de porte inférieur et/ou au fond du socle ?

  Le cas échéant, votre plateau d’égouttement ou votre réservoir d’eaux usées pourrait être plein. Ce problème est facilement réglé en vidant le réservoir et/ou vérifiant que le tuyau de drainage n’est pas bloqué.

  Share link

• Qu’est-ce qui empêcherait une fontaine d’eau fraîche de distribuer de l’eau chaude ?

  En supposant que votre modèle peut distribuer de l’eau chaude, quelques simples vérifications permettront d’identifier la cause. La plus courante d’entre elles est une insuffisance d’air réfrigérant circulant dans le refroidisseur. Veuillez contacter votre revendeur qui sera ravi de remettre votre appareil en état de marche.

  Share link

• Je viens d’installer une de vos fontaines mais je n’arrive pas à faire couler de l’eau. Qu’ai-je mal fait ?

  La cause la plus courante de ce problème est une arrivée d’eau coupée. Vérifiez que la connexion électrique, les robinets, les valves et les filtres connectés à l’arrivée d’eau sont correctement installés et allumés. Sinon, il se peut que le détecteur de fuites (le cas échéant) ait disjoncté durant l’installation. Débranchez l’appareil et coupez l’arrivée d’eau et vérifiez s’il y a des fuites. Pour réinitialiser votre appareil, ou si cela n’a pas fonctionné, veuillez contacter votre revendeur qui sera ravi de vous aider à remettre votre appareil en bon état de marche.

  Share link