FAQ / Livraison

• Quand puis-je m’attendre à réceptionner ma commande ?

  Tous les produits que nous avons en stock seront expédiés le lendemain. Comptez 24 heures à partir de la date d’expédition pour les livraisons vers des adresses au Royaume-Uni. Comptez 5 à 7 jours à partir de la date d’expédition pour les livraisons vers l’Europe. Dans le cas improbable d’une rupture de stock, votre gestionnaire de compte dédié vous informera d’une date de livraison prévue.

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• Comment les frais de port sont-ils calculés ?

  Les frais de port pour les commandes de pièces détachées vers le Royaume-Uni, l’Écosse et l’Irlande sont calculés en fonction de la valeur/du poids des produits. Ceux des livraisons vers l’UE sont calculés en fonction de leur valeur, poids et destination finale.

  Une surcharge pour matières dangereuses sera appliquée pour les envois de CO2, et les frais varieront selon le volume des bonbonnes commandées.

  Tous les appareils sont dorénavant livrés sur des palettes, et au Royaume-Uni le coût s’élève à 45 £. Pour les appareils destinés à l’UE, le montant final dépendra de la destination de la livraison et du poids de l’appareil.

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