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Garanzia

Grazie per aver acquistato un prodotto Borg & Overström. In questo documento sono spiegate le condizioni della garanzia di Borg & Overström in relazione ai prodotti di Borg & Overström (i “Prodotti”). Lo legga con attenzione e lo conservi in un posto sicuro.

CHI HA DIRITTO ALLA GARANZIA
  • Borg & Overström offre una garanzia limitata all’acquirente finale del Prodotto. Tale garanzia non pregiudica in alcuna sua parte i Suoi diritti di consumatore.
  • Questa garanzia limitata è valida esclusivamente in caso di corretta installazione del Prodotto, eseguita seguendo le istruzioni di montaggio di Borg & Overström, nel Regno Unito, in uno Stato membro dell’UE, in Svizzera o in Norvegia. Questa condizione si considererà soddisfatta se l’installazione viene svolta da un installatore autorizzato Borg & Overström.
  • Lei può richiedere un intervento in garanzia esclusivamente in relazione ai Prodotti registrati su Borg & Overström. È possibile registrare i Prodotti online oppure compilando un modulo per la garanzia limitata da spedire per posta a Borg & Overström, Synergy House, Fakenham Road, Morton on the Hill, Norfolk, NR9 5SP, Regno Unito.
PERIODO DI GARANZIA

Borg & Overström offre questa garanzia per i periodi riportati di seguito, purché i Prodotti vengano utilizzati in accordo con le relative istruzioni e installati entro tre mesi dalla data di consegna:

  • erogatori e apparecchi professionali: UN (1) ANNO di garanzia a partire dalla data di installazione;
  • sistemi di refrigerazione sigillati (compresi tutti i condensatori, evaporatori, essiccatori e compressori originali, il refrigerante originale e il sistema di tubazioni per il collegamento originale): DUE (2) ANNI di garanzia a partire dalla data di installazione;
  • erogatori e apparecchi professionali, utilizzati in applicazioni marine, mobili o aeronautiche: SEI (6) MESI di garanzia a partire dalla data di installazione.
CHE COSA COPRE LA GARANZIA
  • Borg & Overström garantisce che il Suo Prodotto è conforme con le specifiche e con qualsiasi istruzione sul funzionamento fornita da Borg & Overström per il relativo periodo di garanzia sopra indicato, a partire dalla data di installazione riportata sul certificato di garanzia del Suo Prodotto. La presente garanzia è soggetta alle restrizioni e alle condizioni contenute nel presente documento.
  • La garanzia copre la riparazione o la sostituzione di tutte le parti riconosciute difettose da Borg & Overström o da un distributore autorizzato Borg & Overström. Le spese di manodopera non sono incluse.
ESCLUSIONI (CHE COSA NON COPRE LA GARANZIA)

La presente garanzia non è valida se:

  • il periodo di garanzia corrispondente è scaduto;
  • il Prodotto non è stato registrato;
  • l’etichetta contenente il numero di serie è mancante o irriconoscibile;
  • il Prodotto, oppure qualsiasi sua parte o accessorio, è stato alterato o riparato in maniera errata o negligente;
  • il danno è stato provocato da installazione, collegamento, funzionamento, manutenzione o pulizia del Prodotto non adeguati alle istruzioni di Borg & Overström oppure causato dall’utilizzo in eventuali combinazioni non approvate nelle specifiche o da eventuali modifiche o alterazioni non autorizzate;
  • il danno è provocato o deriva da un funzionamento non consueto o errato;
  • il danno è provocato da incuria, incidente o altri fattori indipendenti dal nostro controllo, come ad esempio incendio, allagamento o tempeste;
  • il danno è provocato dall’utilizzo di ricambi e materiali di consumo di qualità non equivalente ai ricambi e materiali di consumo originali Borg & Overström;
  • il danno è provocato dal trasporto o dalla movimentazione;
  • il Prodotto viene installato in ambienti in cui la pressione dell’impianto idrico è superiore a 3,5 bar e non viene utilizzata una valvola di regolazione della pressione;
  • il Prodotto viene installato in ambienti in cui la pressione dell’impianto idrico è inferiore a 1,5 bar e non viene utilizzata una pompa di sovralimentazione;
  • nel Prodotto è stata inserita acqua non filtrata;
  • il Prodotto non è stato sottoposto a sanitizzazione utilizzando i prodotti e i processi di sanitizzazione approvati e raccomandati da Borg & Overström;
  • il Prodotto è stato installato nello stesso ambiente di una piscina, dove il livello di umidità è elevato e ha un probabile impatto sui componenti interni del Prodotto.
ESCLUSIONI AGGIUNTIVE

La presente garanzia non copre:

  • le richieste di intervento relative a qualsiasi altro danno o perdita subiti, inclusi, a titolo esemplificativo, il noleggio dell’apparecchiatura sostitutiva, la perdita di attività commerciale o ricavi o qualsiasi perdita o danno ad altri beni di proprietà o articoli collocati all’interno, sopra o in prossimità di un Prodotto;
  • gli articoli di consumo come le cartucce filtranti;
  • la normale usura del Prodotto;
  • la manutenzione ordinaria del Prodotto.
IN CHE MODO RICHIEDERE UN INTERVENTO IN GARANZIA
  • Se nel corso del periodo di garanzia corrispondente trova che il Suo prodotto non sia conforme con le specifiche, segua le istruzioni riportate qui di seguito:
    – segnali il difetto a Borg & Overström entro 14 giorni dalla data in cui lo rileva e prima della scadenza della garanzia compilando il modulo qui di seguito;
    – per richiedere un intervento in garanzia, deve esibire la prova di acquisto del Prodotto, con la relativa data, la data di installazione e il numero di serie.
  • L’imballaggio del Prodotto è Sua responsabilità, mentre Borg & Overström si occuperà di organizzare la spedizione o il trasporto in un centro di riparazione Borg & Overström. Borg & Overström verificherà la presenza di eventuali danni e il tipo.
  • Se il Prodotto è difettoso e il difetto è coperto dalla presente garanzia, Borg & Overström si occuperà, se possibile, di riparare il Prodotto o di organizzarne la riparazione tramite un distributore organizzato, senza addebitarLe alcun costo. I pezzi sono inclusi. Se Borg & Overström stabilisce che la riparazione in garanzia di un Prodotto è irrealizzabile, tale Prodotto verrà sostituito o rimborsato a discrezione di Borg & Overström. I Prodotti sostituiti diventeranno di proprietà di Borg & Overström.
  • Tenga presente che la riparazione o la sostituzione di qualsiasi Prodotto in garanzia non estenderà né riavvierà il periodo di garanzia stessa.
  • Se Borg & Overström stabilisce che il Prodotto non è difettoso o che il difetto non è coperto dalla presente garanzia, le spese di spedizione o trasporto Le saranno addebitate, per un importo non superiore a 50,00 £ per erogatore. In caso di difetto non coperto dalla presente garanzia, ma possibile da riparare, Borg & Overström fornirà un preventivo per la riparazione del Prodotto. Se Lei decide di non far eseguire la riparazione, Borg & Overström Le addebiterà le spese di trasporto per restituirLe il Prodotto, per un importo non superiore a 50,00 £ per erogatore.
  • Se Lei conosce la causa del difetto del Prodotto e desidera ordinare un pezzo di ricambio, Borg & Overström Le fornirà tale componente gratuitamente, a condizione che il pezzo difettoso venga restituito a Borg & Overström entro 30 giorni dalla data in cui riceve il pezzo di ricambio. Se il pezzo difettoso non viene sostituito entro il periodo di tempo pattuito, Borg & Overström emetterà una fattura per il prezzo del pezzo di ricambio e la spedizione corrispondente.

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